Alors que la région Pays de la Loire, comme l’ensemble du territoire national, est confrontée à une épidémie de grippe et de bronchiolite, les demandes de soins non programmés augmentent. L’Agence régionale de santé (ARS) Pays de la Loire rappelle les bons réflexes à adopter pour garantir une orientation adaptée à chaque situation et préserver les services d’urgence. En cas de besoin d’un avis médical rapide, plusieurs solutions existent pour bénéficier rapidement d’un conseil professionnel avant de contacter le 15 : Contacter en priorité le médecin traitant ; Consulter un pharmacien ou un autre professionnel de santé de proximité si le médecin traitant n’est pas disponible ; Appeler le service d’accès aux soins (SAS) en composant le 15, ou le 114 pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes ou aphasiques (troubles du langage), lorsqu’aucune solution n’a pu être trouvée. Cette démarche permet d’obtenir un avis médical adapté à la situation sans recourir systématiquement aux services d’urgence. L’ARS Pays de la Loire met à disposition une page d’information pratique pour rappeler ces bons réflexes et orienter les habitants vers la bonne prise en charge : Besoin d’un avis médical urgent ?. Cette ressource regroupe les conseils essentiels et les contacts utiles pour accéder rapidement à un professionnel de santé selon le niveau d’urgence.
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